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Conditions générales pour les forfaits Radisson SAS (Un monde d'expériences)
1. Champ d'application : Ces conditions générales s'appliquent à toute réservation directe de forfaits offerts par un hôtel Radisson SAS, à moins que les conditions spécifiées pour cette offre ne soient plus complètes ou contradictoires. Les conditions stipulées dans l'offre à réserver priment alors sur toute autre condition.
2. Validité d'une offre : La validité de l'offre d'un forfait est mentionnée dans la description de celui-ci.
3. Disponibilité : toutes les réservations se font à la discrétion de l'hôtel concerné et sont donc fonctions des disponibilités et des quotas de chambres. Une fois le quota de chambres atteint, l'hôtel ne peut plus accepter de réservations, même s'il n'affiche pas complet. Les chambres et les tarifs peuvent ne pas être disponibles ou être disponibles en nombre réduit à certaines périodes (événements, expositions, vacances scolaires, jours fériés).
4. Tarifs des formules : Les tarifs des formules s'entendent soit par personne, soit par chambre (cf. description de la formule). Le tarif inclut le logement et le petit-déjeuner (pour le nombre de nuitées indiqué dans la description de la formule), la TVA et les services supplémentaires (ex. green fees, billets de théâtre ou autre) comme indiqué dans la description de la formule.
5. Enfants : les enfants de moins de 12 ans (max. 2 enfants) logent gratuitement dans la chambre de leurs parents (petit-déjeuner inclus, mais pas les autres éléments de la formule).
6. Modalités de paiement : Un paiement complet est requis au moment de la réservation.
7. Annulation : Toute réservation de séjour en formule peut être annulée conformément aux lois lo'il n'ait communiqué son propre règlement en cas d'annulation au moment de la réservation.
Lorsqu'une formule est annulée, le prix total des services tiers est facturé.
L'hôtel ne peut pas être tenu responsable en cas d'annulation d'une pièce de théâtre, d'une excursion ou de tout autre service par ses organisateurs.
8. Communication : les éventuelles conditions particulières doivent être communiquées par l'hôtel au moment de la confirmation de la réservation.
9. Conditions spécifiques aux formules Golf : Pour accéder aux parcours, vous devez à tout moment respecter l'étiquette du golf. Vous devez posséder un certificat de handicap pour accéder à certaines parcours. Vérifiez lors de la réservation. Le cas échéant, il est de votre responsabilité d'apporter ce certificat avec vous pour pouvoir accéder au parcours.
Les formules Golf sont sujettes aux conditions climatiques. Si l'état du parcours ne permet pas de jouer pendant la validité de votre green fee, celui-ci vous sera remboursé.
10. Exactitude : les informations publiées par les hôtels sont à leur connaissance exactes au moment de la publication. Cependant, les informations et les prix indiqués peuvent être modifiés sans préavis. Veuillez vérifier tous les détails lors de la réservation.
11. Avantages complémentaires : Les formules Un monde d'expériences donnent droit à des points Gold Points by Rezidor SAS et entrent en ligne de compte pour tout autre programme de fidélité aérien.
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